我国的厨卫电器厂家行业不断的发展，中国的三四级市场已经成为企业关注的焦点，家电下乡也成为热门话题，企业纷纷采取行动，进军农村市场。在这种形势下，我们首先要了解三四级市场的特点，才能做好三四级市场，    其实这些小城镇的家庭收入总量已经比一线和二线城市的总和高出约50%，而且在今后20年内，小城镇中年收入超过3.5万的家庭每年将增加760万户，比城市增长速度还快。

老龄化问题日趋严重时，聪明的商家逐渐开始将脚步伸向这一领域，厨卫电器行业更是在今年提出了“便利浴室”概念。没有过多复杂的按钮、没有现代化的机关及长篇大论的使用说明，更没有会令你受伤的棱角和生硬设计。从位置、功能与无障碍等细节入手，让不同年龄段的人都可以便利地使用浴室，这是很美好的事。

多个主流家居卖场的洁具里，针对老年人的卫浴产品可以说是一片空白。销售人员大多拿外观设计、节水性能及低价促销等卖点拉住客人，当问到是否有更适合老年人独自使用的卫浴产品时，他们多数哑口无言。智能化转型拉动厨卫电器逆势增长。

中国厨卫电器行业经过几十年来的风云发展，已经逐步迈向成熟化、市场化、高端化、品牌化。2014-2015年中国厨卫电器行业面临贴牌泛滥、傍大牌成灾、劣质产品流通中国各大市场之际，国家各相关部门纷纷出手救市。能效出台、质监力度加大、曝光名单透明、废弃电器电子产品新处理目录扩容等等一系列的政策促使厨卫电器市场良性发展，厨卫电器市场品牌化已成为必然趋势。

随着同质化时代的到来，不同厂商的产品不管是在质量上、性能上，还是外观上都越来越相似。在这种情形下，谁的服务做的好，谁就具有竞争力。作为一家厨电企业，其售后服务更是至关重要，是关乎企业未来发展的重要因素。

良好的售后服务带来良好的口碑，带来更多的消费者，谁拥有更多的消费者谁就是胜者。在现代市场经济环境下，没有良好售后服务就没有立足的市场，这已经是不争的事实。作为厨电企业，只有提高服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，规范售后服务管理，坚持服务创新，才能在这个大市场下健康有序地快速发展。